Zwei Solarteure auf dem Dach eines Hauses, arbeiten an Solarmodulen.

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Core

Ideal für alle, die ihre Module selbst prüfen und reinigen

€ /Monat

Was ist enthalten

  • 48 Std.* Reaktionszeit
  • Proaktive Überwachung
  • Fehlerdiagnose aus der Ferne
  • 10 % Rabatt auf Reparaturen
  • 50 € Rabatt auf Ihre erste Servicebuchung vor Ort — Inspektion oder Solarmodul-Reinigung

Prime

Ideal für die meisten Hauseigentümer (empfohlen)

€ /Monat

Was ist enthalten

  • 24 Std.* Reaktionszeit (statt 48 Std.)
  • Alles aus Core

Ultra

Ideal für Häuser in staubiger oder landwirtschaftlicher Umgebung oder an stark befahrenen Straßen

€ /Monat

Was ist enthalten

  • 12 Std.* Reaktionszeit (statt 48 Std.)
  • Alles aus Core

Alle Preise inkl. MwSt. Zahlung per SEPA-Lastschrift über GoCardless.

Otovo Care: Wartung für Ihr komplettes PV-System.

Otovo freut sich darauf, Ihre Energieproduktion zu Hause mit Otovo Care zu unterstützen – einfach, zuverlässig und langfristig ausgelegt. Mit Otovo haben Sie einen erfahrenen Partner an Ihrer Seite. Wir betreuen bereits 35.000 PV-Anlagen-Besitzer in 13 europäischen Ländern.

Otovo Care umfasst schnelle Reaktion auf Support-Anfragen, Ferndiagnose des Systems und vergünstigte Reparaturen, alles über einen einzigen Ansprechpartner.

Wir freuen uns darauf, Sie willkommen zu heißen und Ihr Energiesystem gesund zu halten. So können Sie sich auf das konzentrieren, was Ihnen wichtig ist.

Jetzt beitreten!

Warum Otovo Care?

Eine Solaranlage mit Speicher ist auf eine jahrzehntelange Lebensdauer ausgelegt, was eine ebenso langfristige Betreuung erfordert. Die Realität sieht oft anders aus: Gibt der ursprüngliche Installateur sein Geschäft auf, stehen viele Eigentümer plötzlich ohne Servicepartner da.

Genau hier setzt Otovo Care an. Wir übernehmen die langfristige Verantwortung für Ihre Anlage. Ganz gleich, ob es sich um ein Hardwareproblem oder einen Softwarefehler handelt, wir sorgen für den reibungslosen Betrieb Ihres Systems, heute und in Zukunft.

  1. Schnelle Hilfe im Servicefall

    Werktags antworten wir innerhalb von 24 Stunden auf Supportanfragen und Sie erhalten Zugang zu unserem Online-Hilfe-Center mit virtuellem Support rund um die Uhr.

  2. Ferndiagnose und Überwachung Ihrer PV-Anlage

    Wir führen eine Fernwartung mit Systemdiagnose und Analyse technischer Daten, inklusive Remote-Konfiguration und Neustart durch.

  3. Vergünstigte Reparaturen

    Reparaturen zum reduzierten Preis. Bei notwendigen Reparaturen erhalten Sie einen exklusiven Rabatt.

Wie funktioniert die Otovo Komplett Wartung

In drei einfachen Schritten zu Otovo Care

  • 1. Wählen Sie Ihren Zahlungsplan

    Entscheiden Sie sich für eine monatliche Zahlung oder zahlen Sie einen reduzierten Preis für ein ganzes Jahr. Schließen Sie die Anmeldung ab.

  • Eine Frau, lächelnd am Laptop

    2. Zahlungsabwicklung einrichten

    Unser Partner GoCardless sendet Ihnen eine E-Mail mit Anweisungen zur Einrichtung Ihres SEPA-Lastschriftmandats. Sobald das Mandat eingerichtet ist, berechnen wir die Anmeldegebühr und die erste Abonnementzahlung entsprechend Ihrem gewählten Zahlungsplan.

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    3. Zugriff auf Otovo MyPage

    Sie erhalten Zugang zu Otovo MyPage – Ihrem persönlichen Kundenportal, in dem Sie Ihre Abos einsehen, den Support kontaktieren und Ihre Daten verwalten können.